অস্ট্রেলিয়ান কমার্শিয়াল লন্ড্রি সার্ভিসের জন্য উইনসেন লন্ড্রি লকার

মামলার বিবরণ

পটভূমি

একটি অস্ট্রেলিয়ান বাণিজ্যিক লন্ড্রি সার্ভিসকে তার দোকান এবং গ্রাহকদের মধ্যে পোশাক হস্তান্তর প্রক্রিয়া উন্নত করতে হয়েছিল।শীর্ষ সময়ে সারি এবং মাঝে মাঝে বিভ্রান্তির সাথে.

সমাধান

উইনসেন একটি স্মার্ট লন্ড্রি লকার সরবরাহ করেছে, যা ২৪/৭ সেলফ সার্ভিস অ্যাক্সেসের জন্য দোকানের বাইরের দেয়ালে ইনস্টল করা হয়েছে:

ঝুলন্ত পোশাকের জন্য লম্বা সংকীর্ণ কক্ষ ∙ স্যুট, জ্যাকেট এবং পকেট; ভাঁজ করা আইটেমগুলির জন্য স্ট্যান্ডার্ড কক্ষ
গ্রাহকরা পিন কোড বা কিউআর কোডের মাধ্যমে আমানত এবং উত্তোলন করেন, কাউন্টার পরিদর্শনের প্রয়োজন নেই
পরিষেবা প্রদানকারী ব্যাক-এন্ড সিস্টেমের মাধ্যমে সংগ্রহ এবং বিতরণের সমন্বয়কারী পিকআপ এবং রিটার্ন বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করে
ক্লায়েন্টরা যে কোন সময় পরিষ্কার লন্ড্রি সংগ্রহ করে, আর দোকানের ঘড়ির সাথে আবদ্ধ নয়

ফলাফল

পোশাক বিতরণ এবং সংগ্রহ এখন দোকান খোলার সময় সীমাবদ্ধ নয়
পিক-টাইম কাউন্টারের সারি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে
হস্তান্তর সিস্টেম দ্বারা লগ করা হয়, ত্রুটি হ্রাস
স্টোরটি কর্মী যোগ না করেই তার সেবা উইন্ডো প্রসারিত করেছে